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还有很多老年人表示,自己不会操作手机App,担心点错按钮误操作。针对这一痛点,招商银行App首创客户同屏服务。据该行工作人员介绍,屏幕共享功能支持客户在语音连线客服后发起手机屏幕共享,客服可以为老年人提供更加清晰细致的操作指引,快速响应长辈使用问题。该服务范式同时入选了工信部“移动互联网应用服务能力提升优秀案例”,并且招商银行App也被授予了《移动互联网应用信息无障碍标识》。菲律宾理工学院
菲律宾理工学院在人脸识别技术应用场景,普陀区镇坪路地铁站某出口,一台显示经营者为“北京泰和瑞通云商科技有限公司上海分公司”的自动贩售机上,虽有“刷脸支付”标识,但在实际使用中,该选项已下线,消费者可以直接扫码开柜门获取需要的商品。“以前总觉得为了买一瓶水,还要出让自己的人脸信息,很不值得。所以,宁可忍一会走出地铁站,到便利店去购买,才感觉安心。现在这种担心放下了”,一位在地铁站内自动售货机买水的乘客对比介绍自己心态变化。菲律宾理工学院
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针对登岛游客在乘船、乘车、游玩、食宿等方面容易发生矛盾纠纷的情况,灵山岛警务室与岛上客运公司、景区管理单位、旅游从业者代表签订矛盾纠纷联动调解协议,达成了“三个第一”共识(第一时间报告、第一时间介入、第一时间化解),及时将矛盾纠纷消除在萌芽状态。他们还发动有威望的老干部、老渔民等组成调解小组,有针对性地化解矛盾纠纷。《菲律宾理工学院》